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Il est très important de sauvegarder régulièrement vos données car si votre serveur ou votre ordinateur sont abîmés, perdus ou infectés, toutes vos informations risquent d’être définitivement perdues. Disposer d’une sauvegarde vous permet ainsi de restaurer vos fichiers et de récupérer vos informations. Plus la dernière sauvegarde est récente, moins vous perdrez d’information : pensez donc à réaliser des sauvegardes de vos informations importantes le plus régulièrement possible. Pour éviter une mauvaise surprise au moment où vous en aurez le plus besoin, nous vous conseillons fortement de tester régulièrement vos sauvegardes en essayant de restaurer et d’ouvrir quelques fichiers. Enfin, nous vous conseillons de toujours garder une sauvegarde dans un lieu sûr hors de votre bureau, en cas de cambriolage, d’incendie ou d’inondation vous êtes alors sûr d’avoir à disposition une copie fiable.

Pour réaliser une sauvegarde de vos données il vous suffit de suivre un des guides étapes par étapes rédigés par les équipes de support de votre système d’exploitation, Microsoft Windows ou Apple Mac :

Sauvegarde et restauration dans Windows

Sauvegarder ou restaurer des données sur votre appareil Android

Sauvegarde et restauration des données sur Windows Server

Sauvegarde des données de votre Mac

Sauvegarder l’iPhone

Si vous n'avez pas encore installé d'antivirus, choisissez-en un dans la liste des antivirus fiables du site neutre de l’institut neutral AV Test.  Vous pouvez aussi vous faire recommander un logiciel antivirus fiable par votre fournisseur Internet ou votre banque.

Il suffit d'installer un seul antivirus approprié :

Les meilleurs logiciels antivirus sur Windows pour entreprises

Les meilleurs logiciels antivirus sur MacOS pour entreprises

Une fois votre logiciel antivirus installé, lancez un scan complet de votre ordinateur. S’il détecte un virus, il vous guidera dans le processus de suppression du virus. Passez soigneusement en revue les résultats pour vous assurer que tous les virus ont été supprimés.

Rendez-vous ensuite dans les options de mises à jour de votre logiciel antivirus et activez la mise à jour automatique du logiciel. Cela permettra à votre logiciel de s’adapter et de continuer à détecter les nouveaux virus qui pourraient vous menacer.

Enfin, en cas d’alerte de votre logiciel antivirus, notifiez votre service informatique ou à défaut vos collègues et collaborateurs afin d’éviter l’éventuelle propagation du virus.

Un antivirus est un logiciel essentiel qui permet de protéger votre ordinateur et vos données contre les virus. Même si aucun logiciel antivirus ne peut garantir une protection à 100 %, il est indispensable d’en installer un. Malheureusement, de nouveaux virus sont développés sans cesse. Il est donc nécessaire d'installer à tout moment les mises à jour les plus récentes de votre antivirus. Pour la majorité des antivirus, vous pouvez demander la mise à jour automatique et régler le programme de façon à lancer régulièrement le logiciel.

Tout programme contient des vulnérabilités, également connues sous le nom de « bugs » ou encore d’« erreurs ». Les cybercriminels peuvent les exploiter pour endommager vos appareils ou en prendre le contrôle. Souvent, ces vulnérabilités sont détectées et corrigées. C’est précisément ce qui se passe lorsque vous installez une mise à jour. Garder vos logiciels et votre système d’exploitation à jour vous permet donc de mitiger efficacement de potentielles attaques informatiques.

Eteignez votre ordinateur tous les jours. Les mises à jour sont généralement effectuées automatiquement au démarrage.

Si un ou plusieurs logiciels vous avertissent que des mises à jour sont disponibles, procédez aux mises à jour sans tarder.

Pour la plupart des programmes, vous pouvez demander des mises à jour automatiques. Ainsi vous disposez toujours des dernières versions et vous bénéficiez de la protection maximale contre les failles de sécurité.

Mettre à jour votre système d’exploitation :

Mettez à jour Windows

Mettre à jour macOS sur votre Mac

Vérifiez la version d’Android installée et la mettre à jour

Mettre à jour votre iPhone ou iPad

Mettre à jour vos programmes et applications :

Mettre à jour Adobe PDF Reader

Mettre à jour Java

Mettre à jour Microsoft Office

Mettre à jour votre appareil mobile :

Mettre à jour les applications sur votre appareil Android

Mettre à jour les applications sur votre appareil mobile IOS

Vos informations les plus importantes sont (ou devraient !) être protégées par des mots de passe. Protégez vos comptes et vos mots de passe veut dire protéger vos informations. En appliquant les mesures de protection adéquates vous vous assurez que vos informations sont seulement accessibles aux personnes autorisées et vous minimisez grandement les risques de perte, de fuite ou de corruption des données essentielles à vos activités.

Ne partagez jamais vos mots de passe. Ne collez pas une note avec le mot de passe sur votre écran ou à côté de votre ordinateur. Il n'est pas sûr de conserver des mots de passe dans un e-mail ou dans un document sur votre ordinateur ou votre smartphone. Un pirate informatique ayant accès à votre appareil peut facilement trouver ce document dans vos fichiers. Si vous devez partager un compte avec un collègue, utilisez alors un gestionnaire de mots de passe.

Utilisez des mots de passe longs. Un mot de passe sûr est un mot de passe long comportant au moins 13 caractères. Les chiffres, les lettres majuscules et les symboles rendent votre mot de passe plus difficile à découvrir. Si vous avez des difficultés à vous souvenir d'un mot de passe long, vous pouvez créer un mot de passe sous la forme d’une phrase. Choisissez une phrase qui n'a de sens que pour vous et qui contient aussi des mots bizarres, des chiffres et des caractères spéciaux.

Utilisez des mots de passe différents. En utilisant le même mot de passe partout vous risquez de perdre l’accès à l’ensemble de vos comptes si votre mot de passe est compromis.

Conservez vos mots de passe dans un gestionnaire de mots de passe. Un gestionnaire de mots de passe est un logiciel qui vous permet de stocker de manière sécurisée tous vos comptes et mots de passe. Il peut également vous permettre de créer des mots de passe sûrs construits de manière aléatoire ou de partager un mot de passe en toute sécurité avec un collègue.

Quelques gestionnaires de mots de passe :

Bitwarden

Keeper

Dashlane

KeePassXC

Keepass

Lastpass

LogMeOnce

1Password

Utilisez l’authentification à deux facteurs. L’authentification à deux facteurs (ou ‘2FA’) désigne le fait d’ajouter une vérification supplémentaire (un second facteur) en plus de votre mot de passe pour protéger vos comptes. Il peut s’agir d’un code de vérification envoyé par SMS ou email, de votre empreinte digitale sur téléphone ou d’une validation dans une application. Il s’agit d’une solution simple et sûr qui accroit considérablement la protection de vos comptes et de vos informations les plus importantes.

Activez l’authentification à deux facteurs sur vos comptes :

Microsoft

Apple

Google

Quelques applications d’authentification :

Itsme

Google Authenticator

Microsoft Authenticator

Authy

Installer et configurer un logiciel pare-feu permet de contrôler le flux d’information qui circule entre votre ordinateur et Internet. En définissant des règles de filtrage, par défaut à l’installation ou que vous ajoutez, vous autorisez ou non les accès externe à votre ordinateur et empêchez ainsi les vols d’information et les autres types d’intrusion. Un pare-feu protège vos données, vos informations personnelles et garantit votre tranquillité d’utilisation de votre ordinateur sur Internet.

Activer les pare-feu par défaut sur votre ordinateur :

Activer le pare-feu par défaut sur Windows

Activer le pare-feu par défaut sur MacOS

En cas de doute sur le choix, l’installation ou la configuration d’un logiciel pare-feu, nous vous conseillons de prendre contact avec votre service informatique ou votre fournisseur de services informatiques afin de déterminer ensemble quelle solution de pare-feu s’adapte le mieux à votre contexte et à vos besoins.

Commencez toujours par vous poser certaines questions quand un email ou un coup de téléphone vous semble suspect :

• Est-ce inattendu ?
• Est-ce urgent ?
• Connaissez-vous l’expéditeur ?
• La question qui vous est posée vous semble-t-elle étrange ?
• Où mène le lien sur lequel on vous incite à cliquer ?
• Est-ce que le message s’adresse à vous directement ?
• Est-ce que le message contient beaucoup de fautes d’orthographe ou de grammaire ?
• Le message se trouve-t-il dans votre dossier Spam/Junk/indésirables ?
• Est-ce que quelqu’un essaie d’éveiller votre curiosité ?
• On vous demande d’effectuer un paiement ?

En cas de doute mieux vaut faire preuve de prudence : n’ouvrez pas les liens ou pièces jointes et essayez de contacter l’expéditeur d’une autre manière (en appelant le destinataire si vous le connaissez ou en vous rendant à partir d’un navigateur sur le site de l’organisation pour contrôler la véracité du message).

Si vous recevez un faux message :

• Transférez le message à suspect@safeonweb.be
• Ne cliquez pas sur le lien.  Cherchez le site via un moteur de recherche.
• Ne transférez pas le lien à vos contacts.
• Ne complétez certainement pas vos données personnelles.
• Vous pouvez aussi l’envoyer à l’organisation concernée.

N'hésitez pas à partager aussi les campagnes de Safeonweb.

Il est important de rester vigilant aux arnaques et aux tentatives de phishing car ouvrir une pièce jointe, cliquer sur un lien, ou partager son mot de passe suite à un message malicieux peut ouvrir la porte de vos systèmes à un cybercriminels qui pourrait ensuite entre autre déployer un logiciel malveillant qui endommagerait vos programmes, dégraderait les performances de votre ordinateur,  effacerait ou bloquerait vos fichiers, ou encore tenterait de vous soutirer de l’argent. Apprendre à vos collaborateurs à déjouer ces tentatives permets donc à votre organisation de garantir la sécurité et l’intégrité de vos données et la continuité de vos activités.